哪些年來，隨著消費升級，不少人越來越注重生活體驗，而近兩年，物業(yè)的服務質量問題頻頻引發(fā)網友討論。不少人表示物業(yè)不作為，問題得不到解決，也有物業(yè)公司得到好評，居住體驗良好。

近日，“代駕司機被砸身亡”事件引發(fā)關注。對此有律師稱，物業(yè)應承擔**責任，大門作為公共設施，物業(yè)平時有義務進行維修、養(yǎng)護、管理。其次，事故發(fā)生6小時后才被業(yè)主發(fā)現(xiàn)，物業(yè)也存在疏失。

此外，該小區(qū)有業(yè)主表示，小區(qū)內多棟大樓都存在螺絲脫落等問題，此前6號樓的大門就曾以同樣的方式脫落，但未造成人員傷亡，許多業(yè)主都曾向物業(yè)反映相關問題，但物業(yè)經理給的答復是“大門的作用是美觀”，因此一直沒有對大門進行修理。

對此，有網友表示，我們經常看到物業(yè)公司上新聞，幾乎沒有一次不是負面的，請問物業(yè)公司到底是個什么玩意？特么**擺不正自己的位置！老子是業(yè)主，業(yè)主就是上帝！是物業(yè)公司的衣食父母；還有人稱，被壓6個小時啊，肯定是窒息死亡了，這么高檔的小區(qū)安裝了監(jiān)控，那保安半夜不看監(jiān)控在睡覺嗎？這不是業(yè)主的問題，而是物業(yè)的問題，他們要負全責。

還有律師稱，如果明知道大門已經存在安全隱患，而不履行修繕義務的，那么大門脫落導致相關事故發(fā)生，是要承擔相應的法律責任的。總有那么一些人在事故還沒有發(fā)生的時候，不當回事，嫌麻煩，不以為然，還覺得提出問題的人是刺頭。然后，等到事故發(fā)生了就各種推卸責任，各種裝傻充愣，各種等待調查結果。

你覺得物業(yè)在小區(qū)管理過程中需要做到些什么呢？什么樣的物業(yè)才能被人們所接受？

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